【注意喚起]弊社を装った不審なメールにご注意ください。
【重要】平素は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、この度下記の様な、弊社を装ったなりすましメールが送られている事が判明いたしました。
現在、弊社よりメールサービスの仕様変更や、アカウント定期確認のメールは送信しておりません。
また、弊社から、メールにてお客様に個人情報の更新などを求めるようなことはございません。
お客様におかれましては、なりすましサイトにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりすると
個人情報の入力を要求するサイトへ誘導され、不正に個人情報が利用される可能性があるため、ご注意ください。
ご利用のお客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のうえご協力をお願い申し上げます。
————————————なりすましメール文面例1————————————
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、共有メールゲートウェイにおいて、メールのバックログが発生しており、一部のお客様にメール受信の遅延が生じております。
担当部署が早急に問題解決に取り組んでおりますので、解決まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
もし、メールボックスの容量がほぼ満杯になっている場合、ストレージの更新を行うことで問題が解消されることがあります。
下記のリンクより、ウェブメールにアクセスし、ストレージを自動的に更新していただけますようお願い申し上げます。
🔗 https://webmailsecuremail.com/jp/index.php#info@yakibutaya.com
この度のご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービス提供を引き続き目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
■ サポート窓口
yakibutaya.com カスタマーサポート
メール: support@yakibutaya.com
電話: 0120-86-0000（フリーダイヤル）
受付時間: 9:00～18:00（年中無休）
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————————————なりすましメール文面例2————————————
●●●●●●（お客様メールアドレス）様
平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービスの安全性および品質維持の一環として、
ご登録いただいているアカウント情報の定期確認をお願いしております。
お客様により安心してご利用いただくため、
お手数ではございますが、所定のページにて現在の設定内容をご確認ください。
https://marumomodipadi.co.za/webserve/smlod/roundcubejp/#info@yakibutaya.com
【確認対象】
アカウント：●●●●●●（お客様メールアドレス）
【確認の目的】
・セキュリティ水準の維持
・不正利用の防止
・最新のシステム環境への適合確認
【確認期限】
本メール受信後、一定期間内を目安にご対応ください。
なお、本ご案内にお心当たりがない場合や、
ご自身で操作された覚えがない場合は、本メールを破棄のうえ、
下記サポート窓口までご連絡ください。
■ サポート窓口
yakibutaya.com カスタマーサポート
メール：support@yakibutaya.com
受付時間：9:00～18:00（年中無休）
※本メールは送信専用です。ご返信には対応しておりません。
今後も、安全で信頼性の高いサービス提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
————————————なりすましメール文面例 以上————————————
2026年02月06日 17:15
